Ne visi mākslinieki personīgi sazinās ar saviem faniem. Daudziem faniem ir pietiekami uztvert cilvēka radošumu un neiebrukt viņa personīgajā telpā. Tomēr, ja notiek personisks kontakts, tas var bagātināt abas puses. Vēl nesen šādas attiecības - siltas un cilvēciskas - bija starp Zemfiru un viņas faniem.
Kā atzina pati Zemfira, viņas attiecības ar cilvēkiem, kuri ieradās koncertā, visas karjeras laikā attīstījās dažādi. Pat tad, kad koncertos bija tūkstošiem cilvēku, var rasties emocionāls kontakts, kas enerģizē abas puses vai rodas pārpratumi, neskatoties uz mūzikas dziņu un mīlestību.
Radikālas izmaiņas dziedātājas un viņas fanu attiecībās notika turnejas "12" laikā, kas notika 2011. gada rudenī-ziemā. Tie bija koncerti 12 pilsētās, kurus fani ļoti gaidīja.
Ekskursijas laikā Zemfira dalījās pārdomās oficiālajā vietnē. Viņa jau iepriekš bija sazinājusies ar faniem, izmantojot viņu, taču ieraksti bija diezgan nepietiekami. Šoreiz tika izveidots īpašs kontakts starp dziedātāju un cilvēkiem zālē. Zemfira koncerta laikā dalījās iespaidos tieši no skatuves. Viņa atzina, ka gadu gaitā viņai bija dažādas jūtas pret faniem - dažreiz pat līdz pat nokaitināšanai. Bet tieši tagad viņa saprata, ka viņai vajag “vienkārši mīlēt”, lai noskaņotos uz to pašu viļņa garumu. Pēc tam dziedātāja savā reportāžā par turneju atklāti un aizkustinoši teica, ka “12” turnejas laikā viņu vajā viens vārds - “mīlestība”.
Kopš tā brīža ziņas vietnē sāka parādīties biežāk, un pašas ziņas bija emocionālas un atklātas. Jebkurš vārds Zemfira izraisīja diskusiju vilni sociālajos tīklos un forumos - fani uzsāka sava veida "dialogu". Tomēr šīs atbildes ne vienmēr bija cieņpilnas, pieklājīgas vai vienkārši adekvātas. Interneta īpatnība ir tāda, ka runāt var jebkura persona neatkarīgi no izglītības līmeņa un takta.
Daudziem interneta iedzīvotājiem mušu un kotletu neatdalāmība tīklā ir standarta situācija. Bet tas nenozīmē, ka visi ir gatavi viņu paciest. Tāpēc 5. jūlijā Zemfira paziņoja, ka pārtrauc saziņu ar ārpasauli. Viņa atzīmēja, ka viņu aizskāra komentētāju toni, kuri "kritikas" aizsegā bija vienkārši nepieklājīgi, kaut arī neklātienē, nedomājot, ka dziedātājs varētu lasīt viņu vārdus. Zemfira nevēlējās turpināt saņemt netaktiskas atbildes par dzīves aspektiem, kuriem nav nekāda sakara ar radošumu. Nemēģinot ietekmēt citu uzvedību, Zemfira nolēma mainīt taktiku. "Es pārtraucu sazināties ar ārpasauli … Es neesmu lelle, kuru var sadalīt, es neesmu šovbiznesa zvaigzne," dziedātāja rakstīja savā vietnē.
