Maskavā katru gadu tiek rīkots mūzikas festivāls Afiša pikniks. Un, ja esat iegādājies par to biļetes, bet nevarat apmeklēt festivālu, jums ir tiesības tās atdot.
Instrukcijas
1. solis
Pati Afiša norāda, ka biļeti var atgriezt līdz 1. jūnijam, tomēr saskaņā ar Krievijas likumiem biļeti var atgriezt jebkurā laikā pirms izrādes sākuma. Nav svarīgi, vai jums ir pamatoti iemesli vai nē. Organizatoriem nav tiesību iekasēt komisijas maksu par biļešu atgriešanu. Ja viņi neatdod visu summu, viņiem ar dokumentiem jāpierāda, ka šī nauda jau ir iztērēta paša pasākuma organizēšanai vai trešo personu pakalpojumu apmaksai.
2. solis
Sazinieties ar organizāciju, kurā iegādājāties biļetes. Vairāki uzņēmumi ir iesaistīti biļešu tirdzniecībā uz šo festivālu. Ja biļeti iegādājāties vietnē, rakstiet e-pastu administratoriem, lai uzzinātu, kā jūs varat atgūt savu naudu.
3. solis
Nāciet uz uzņēmuma biroju, kurā iegādājāties biļetes, vai uz biļešu kasi. Paņem līdzi pasi. Lūdzu, norādiet nodomu atgriezt biļetes. Ja jums tas tiek liegts vai viņi mēģina atgriezt tikai daļu no summas, uzrakstiet uzņēmuma vadībai adresētu paziņojumu, pieprasot atmaksu. Sagatavojiet to sev. Lūdzu, ņemiet vērā, ka biļešu piegādes izmaksas, ja tādas ir, jums netiks atmaksātas.
4. solis
Ja uz jūsu pieprasījumu nav atbildes, nosūtiet savu sūdzību un iesnieguma kopiju Kultūras ministrijai. Viņa pasta adrese ir Maskava, 125993, Maly Gnezdnikovskiy lane, 7/6, ēkas 1, 2. Jūs varat nosūtīt ziņojumu, izmantojot organizācijas vietni. Varat arī tieši sazināties ar žurnāla Afisha vadību. Varbūt ar viņiem būs vieglāk atrast kopīgu valodu nekā ar biļešu kasēm.
5. solis
Sazinieties ar vietējo patērētāju aizsardzības dienestu. Tur juristi varēs jums papildus ieteikt, kā vislabāk rīkoties šajā situācijā.
